福建银保监局通报一季度银行业消费投诉:华通银行投诉量居首银行

/ 发布时间 / 2022-06-23
6月20日,福建银保监局发布了关于2022年一季度银行保险消费投诉状况的通报。...

6月20日,福建银保监局发布了关于2022年一季度银行保险消费投诉状况的通报。总体来看,2022年一季度,福建银保监局系统共转送银行业消费投诉605件,同比降低5.2%。其中,涉及国有大型商业银行194件,占投诉总量的32.1%;城市商业银行139件,占投诉总量23.0%;农村中小金融机构115件,占投诉总量19.0%;股份制商业银行102件,占投诉总量16.9%;其他非银行金融机构55件,占投诉总量9.1%。

投诉量居前5位的银行业金融机构依次为:华通银行66件、邮储银行59件、工商银行53件、兴业银行43件、建设银行32件。以上5家机构的投诉量占银行业金融机构全部投诉量的41.8%。

1